Catégories
MENTION LEGALE
Chao Phraya est une auto-entreprise gérée par Mme Denise LANTZ, inscrite au répertoire des entreprises de la Marne sous le numéro SIRET 403 753 825 00021
CHAO PHRAYA - Denise Lantz
Déclaration CNIL 1428388
36 rue du Terme Lahan 51460 COURTISOLS
Adresse
09.50.67.49.04
Téléphone
03.68.38.34.31
Télécopie
Courriel
Internet
TARIFS
Tous les prix s'entendent nets de toutes taxes. La boutique Chao Phraya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour et à l'heure de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix sont indiqués en Euros. La boutique Chao Phraya n'est pas assujettie à la TVA (article 293B du CGI).
ATTENTION : le montant MINIMUM d'une commande est de 20 Euros (hors frais de livraison).
PRISE DE COMMANDE
Seules les prises de commande en ligne sur la boutique Chao Phraya sont concernées par les présentes conditions générales. Pour toute commande spéciale (par courrier, dans nos locaux, en réunion à domicile, en comité d'entreprise ou lors de manifestations commerciales), merci de nous contacter pour de plus amples détails.
Pour passer commande, il est nécessaire de founir tous les éléments indispensables à la livraison des articles et à leur facturation. Chao Phraya ne pourra être tenu responsable d'une impossibilité de livraison due à des informations erronées ou insuffisantes.
Après validation des coordonnées, l'acheteur sélectionne le mode de paiement souhaité parmi ceux proposés et détaillés dans les présentes conditions.
En validant son panier, l'acheteur déclare accepter les présentes conditions générales de vente. Cette validation génère une commande ferme et définitive, sous réserve du droit de rétractation légal.
Délai de rétractation :
Conformément à la législation, tout acquéreur dispose d'un délai de 7 jours (date de réception) pour demander l'échange ou le remboursement de sa commande à l'adresse suivante: Chao Phraya , 36 rue du Terme Lahan 51460 Courtisols. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine intact, ne pas avoir été utilisés ou entamée et ne pas avoir subi de détériorations. Les remboursements seront effectués par chèque au nom et adresse du client ayant passé commande. Tout retour de produit devra faire l'objet d'une demande préalable par mail ou courrier. Les frais de ports seront à la charge du client.
PAIEMENT
Le règlement des achats se fait par chèque bancaire, carte bancaire, compte Paypal ou en espèces.
Réglement par chèque bancaire :
Les chèques de réglement à l'ordre de ''Chao Phraya'' sont à envoyer par courrier postal à l'adresse suivante : Chao Phraya, 36 rue du Terme Lahan, 51460 COURTISOLS. Vous disposez de 7 jours calendaires pour nous le faire parvenir. Passé ce délai, Chao Phraya se réserve le droit d'annuler la commande. Néanmoins, le client en sera averti par email ou, à défaut d'adresse email valide, par courrier postal simple. Seuls les chèques émis par une banque domiciliée en France métroploitaine sont acceptés.
Réglement par compte Paypal
Le réglement en ligne par compte Paypal est un moyen sûr et sécurisé pour vos paiements. Il vous suffit d'indiquer l'adresse mail associée à votre compte Paypal et le montant de votre commande sera viré de votre compte Paypal au compte Paypal de Chao Phraya. Vous ne saisissez aucune information sur vos propres données bancaires (cartes ou autres). La création d'un compte Paypal est gratuite. Pour plus de renseignements, connectez vous sur
Réglement carte bancaire, sécurisé par Paypal (sans obligation de compte Paypal)
Le réglement par carte bancaire sans disposer de compte Paypal est également possible. Dans ce cas il vous faut indiquer en ligne les informations de votre carte bancaire. La transaction est entièrement sécurisée par la plateforme Paypal..
Réglement espèces
Le réglement en espèces n'est possible qu'en cas de retrait de votre commande dans les locaux de Chao Phraya, après accord formel et uniquement sur rendez vous. Il est rappelé que l'envoi d'espèces par courrier postal est interdit par la loi française.
LIVRAISON
Chao Phraya livre exclusivement en France métropolitaine.
Les expéditions sont préparés par Chao Phraya et les produits en stock sont remis aux services postaux sous 48h APRES réception de leur paiement (hors samedi, dimanche, jour fériés et périodes de fermeture annoncées sur le site). Les articles sont livrés à l'acheteur à l'adresse indiquée dans les conditions et délais contractuels des services postaux. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu de réclamation de dommages et intérêts. Chao Phraya ne peut être tenu responsable des retards dus à des mouvements de grèves des services postaux ou autres impondérables prévus par la législation sur le transport de biens et de marchandises. En cas d'avaries ou de manquant lors de la livraison, il appartient à l'acheteur de refuser le colis endommagé et d'exercer ses recours contre le transporteur dans les délais et formes légaux conformément aux dispositions des articles L 133-3 et L 133-4 du code du commerce. L'acheteur devra en informer Chao Phraya par l'envoi d'un mail dans les trois jours qui suivent et fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.
Malgré le soin apporté à la gestion des stocks, il est possible que certains produits nécessitent des délais de réapprovisonnement que Chao Phraya ne maitrise pas. Ces délais sont généralement indiqués sur les fiches produits en ligne. Nénanmoins en cas de rupture de stock après validation de la commande, Chao Phraya s'engage à prendre contact avec l'acheteur afin de convenir des suites à donner : annulation totale ou partielle, remboursement, avoir, mise en attente ...
Frais de livraison :
La participation aux frais de livraison comprend les frais de port, d'emballage et de préparation. Cette participation s'élève forfaitairement à 6 euros pour toute commande inférieure à 50 euros (hors frais de livraison). Pour les commandes de plus de 50 euros, les frais de livraison sont offerts.
RESERVE DE PROPRIETE
Les produits commandés restent la propriété de Chao Phraya jusqu'à l'intégralité du paiement (loi du 12 mai 1980).
RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies ou graphismes illustrant les produits ne sont pas contractuels. Les produits sont garantis par leur fabriquant ou producteur respectif, au titre de cette garantie, la seule obligation incombant à Chao Phraya sera l'échange ou le remboursement du ou des produits reconnus défectueux.
Article créé: 2010-04-13 -- Il a été lu 199 fois
COMMENTAIRES
Aucun commentaire pour cet article.
