Vie privée

Politique de confidentialité

Introduction

Chao Phraya s'engage à respecter la vie privée de ses clients. Nous souhaitons que vos données personnelles demeurent en sécurité. Cette politique de confidentialité concerne la collecte de données en ligne ainsi que leur utilisation. En achetant chez Chao Phraya, vous adhérez aux principes et aux pratiques décrites ci-après. Nos sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites internet sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Chao Phraya ne peut être tenu pour responsable des pratiques de ces autres sites que vous choisissez de visiter. Nous vous recommandons vivement de consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites internet pour prendre connaisance de leurs pratiques en matière de collecte et d'utilisation des données personnelles. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement au données personnelles que nous collectons sur le site internet de Chao Phraya.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Pour effectuer vos achats sur le présent site, Chao Phraya sera amené à vous demander de fournir certaines informations personnelles, incluant votre nom, adresse, adresse courriel, numéro de carte de crédit, numéro de téléphone, votre code postal et d'autres informations pouvant vous identifier. Certaines informations, comme l'historique de vos consultations, pourront être utilisées dans le but d'évaluer votre intérêt pour notre site ou pour des services complémentaires à venir. En outre, de l'information sur votre matériel informatique et les logiciels que vous utilisez est ou peut être collectée. Cette information peut inclure, sans restriction, votre adresse IP, le type de navigateur, des noms de domaines et les moments de votre accès à notre site. Cette information est employée pour améliorer les performances techniques et ergonomiques du site internet Chao Phraya ainsi que pour adapter ce dernier aux attentes de ses visiteurs. L'information peut aussi être utilisée pour la mise en application des lois et réglements en vigueur. Chao Phraya peut parfois vous donner l'opportunité de fournir des informations personnelles identificatives, culturelles, comportementales, sur vos goûts et/ou sur votre genre de vie, mais vous seul acceptez de fournir ou non de telles informations. Ce genre d'information peut être utilisé dans le but de déterminer votre intérêt potentiel à recevoir des courriels ou autres communications à propos de produits ou services particuliers transmis par Chao Phraya.

Utilisation de l'information par Chao Phraya

Nous utilisons toute l'information que nous collectons sur le site internet de Chao Phraya dans le but dadministrer et d'améliorer celui-ci, de faire en sorte de favoriser une expérience positive pour nos clients et d'offrir nos produits et services de façon efficace. Nous pouvons aussi utiliser l'information que nous recueillons pour vous communiquer d'autres produits et services Chao Phraya ou, le cas échéant, de ses entreprises affiliées ou encore pour entrer en communication avec vous afin de connaître votre avis concernant les produits et services actuels ou de nouveaux produits et services que nous pourrions offrir. Il se peut que nous utilisions vos coordonnées pour vous faire parvenir des courriels ou autres communications à propos de mises à jour du site, telles que de nouveaux produits ou de nouvelles offres spéciales. La nature et la fréquence de ces messages varieront selon l'information que vous nous aurez fournie. Vous pouvez arrêter de recevoir ces communications en nous avisant par courriel, par courrier traditionnel ou par téléphone.

Divulgation d'informations à des tiers

Nous nous engageons à ne transmettre à aucun tiers vos informations personnelles, votre profil démographique ou des informations sur votre utilisation du présent site internet, excepté pour les cas suivants :

1- Nous pouvons révéler vos informations personnelles aux entreprises et collaborateurs travaillant à l'exécution de certaines tâches en notre nom. Par exemple, l'hébergement de nos serveurs internet, le traitement des paiements par carte de crédit, le service de livraison et le service à la clientèle. Ces entreprises et collaborateurs auront accès à vos informations personnelles pour accomplir leur travail, mais ils ne peuvent transmettre cette information à aucune autre personne ou entreprise.

2- Nous pouvons transmettre vos informations personnelles si la loi l'exige, si une entité gouvernementale le demande ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est essentielle pour se conformer aux exigences légales et réglementaires françaises, pour protéger les droits ou la propriété de Chao Phraya, pour éviter un acte criminel et pour protéger la sécurité personnelle de nos clients ou du public en général.

3- Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à tout tiers reprenant tout ou partie de l'entreprise et/ou de l'activité de Chao Phraya.

Utilisation de fichiers témoins (cookies)

Chao Phraya dispose de fichiers témoins(cookies) pour personnaliser et optimiser votre expérience et le temps que vous passez sur notre site internet. Un fichier témoin (cookies) est un fichier texte qui est mis sur votre disque dur par un serveur de page web. Les fichiers témoins (cookies) ne sont pas utilisés pour mettre en marche des logiciels, des programmes ou pour transmettre des virus à votre ordinateur. Les fichiers témoins (cookies) sont assignés à votre ordinateur uniquement et peuvent seulement être lus par un serveur web dans le domaine internet qui a émis le fichier témoin (cookies) pour vous. L'une des raisons principales d'utiliser des fichiers témoins (cookies) est de vous permettre de gagner du temps. La raison dêtre d'un témoin est dindiquer au serveur web que vous êtes retourné à une page précise. Grâce aux fichiers témoins (cookies), nous pouvons vous fournir des résultats plus rapides et avec une plus grande précision ainsi qu'une expérience plus personnalisée dans notre site. Nous disposons également des fichiers témoins (cookies) pour mesurer les clics et pour l'équilibrage de charge. Les fichiers témoins (cookies) ne sont pas obligatoires, vous pouvez les accepter ou les refuser. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez modifier vos préférences de navigation pour refuser tous les témoins si vous le désirez. Sinon, vous pouvez modifier vos préférences de navigation pour vous avertir chaque fois qu'un témoin est offert et vous permettre d'accepter ou de refuser les témoins sur une base individuelle. Si vous choisissez de refuser les témoins, cependant, cela peut détériorer les performances de votre consultation de notre site. En terme de sécurité, nous disposons des moyens techniques et organisationnels adéquats pour protéger vos informations personnelles contre une perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la révélation non autorisés de celles-ci. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que de tierces personnes non autorisées ne seront jamais capables de vaincre ces moyens ou qu'elles n'utiliseront pas vos informations personnelles de façon malhonnête. Quand vous placez une commande en ligne chez Chao Phraya, l'information de votre carte de crédit est protégée avec le protocole SSL ou certificat SSL. SSL rend difficile l'interception ou le vol de votre information de carte de crédit pendant qu'elle est transmise. Chao Phraya utilise une entreprise de service pour traiter ses transactions de carte de crédit (Paypal), pour avoir accès à la politique de confidentialité de cette entreprise, nous vous invitons à visiter le site www.Paypal.com

Changement de politique de confidentialité

En cas de modification de la politique de confidentialité de Chao Phraya, nous afficherons ces changements sur cette page pour que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous collectons, comment nous pourrions utiliser ces informations et à qui nous la transmettrons. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre au numéro de téléphone suivant : 09 50 67 49 04 ou par courriel à

ou par courrier postal adressé à CHAO PHRAYA - D. LANTZ - 36 rue du Terme Lahan - 51460 COURTISOLS - France

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